Reklamace - vrácení

Reklamace - vrácení

Reklamace nelze uplatnit na vady které jsou charakteru vlastnosti předmětu nebo deklarované kvality materiálu.
Reklamace lze uplatnit na skryté vady výrobku nebo materiálu nebo jeho chybné množství.
Reklamace na skryté vady a poruchy se uplatňují v záruční době a to bezplatně. Dopravu vadného kusu nepodmiňujeme, stačí fotografie vady.
Reklamace dodání chybného množství lze uplatnit do 5 dnů od přebrání zboží a to písemně nebo telefonicky.
Vrácení nepoškozeného zboží je možné do 14 dnů od dodání.  Dopravu si zajistí zákazník ve vlastní režii s tím, že odpovídá, za případné poškození při přepravě. Vrácená částka bude snížena o náklady na přepravu k zákazníkovi a případné přebalení zboží, aby bylo vhodné k dalšímu prodeji. Vrácení částky bude provedeno do 14 dnů na účet z kterého byla provedena platba při nákupu.